Condizioni Servizio
Questi Termini disciplinano
l’utilizzo di questa Applicazione e
qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare
in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale
maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.
L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.
Il soggetto responsabile di questa Applicazione è:
EUROFOOD – Via BERETTA ANDINA, 10 - COSTA MASNAGA LC 23845 (Italia)
Indirizzo email del Titolare: info@pizzeriaeurofood.it
Da sapere a colpo d’occhio
Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.
Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero
essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare,
alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti
che non agiscono come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate
esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione,
le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
CONDIZIONI D’USO
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questa
Applicazione esposte in questa sezione hanno validità generale.
Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in
particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.
Utilizzando questa Applicazione l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
Non ci sono restrizioni riferite agli Utenti rispetto
al fatto che essi siano Consumatori o Utenti Professionisti;
1.Registrazione
Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questa Applicazione. Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.
Requisiti per la registrazione
La registrazione di un account Utente su questa Applicazione è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.
L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.
Chiusura account
Gli Utenti possono chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio alle condizioni e secondo le procedure specificate nella rispettiva sezione di questa Applicazione.
Sospensione e cancellazione account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini. La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.
2.Contenuti su questa Applicazione
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti. Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
Diritti sui contenuti di questa Applicazione
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su questa Applicazione, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa. Ove espressamente indicato su questa Applicazione, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questa Applicazione esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.
3.Contenuti forniti dagli Utenti
Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o offrire i propri contenuti su questa Applicazione. All’atto di fornire contenuti a questa Applicazione l’Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che detti contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi.
Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
L’Utente riconosce ed accetta che fornendo contenuti propri a questa Applicazione concede al Titolare a titolo gratuito il diritto non esclusivo di elaborare i contenuti con fini di operatività e manutenzione di questa Applicazione, così come contrattualmente previsto. Nei limiti di legge, l’Utente rinuncia all’esercizio di diritti morali in relazione al contenuto fornito a questa Applicazione. Gli Utenti riconoscono ed accettano che i contenuti da loro offerti tramite questa Applicazione saranno resi disponibili alle stesse condizioni applicabili ai contenuti di questa Applicazione.
Responsabilità per i contenuti forniti
L’Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi o comunque forniti a questa Applicazione. L’Utente riconosce ed accetta che il Titolare non filtra né modera tali contenuti. Ciononostante, il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, cancellare, bloccare o rettificare detti contenuti a propria discrezione e di negare senza preavviso all’Utente che li ha caricati l’accesso a questa Applicazione:
se ha ricevuto un reclamo in relazione a tale contenuto;
se ha ricevuto una notifica di violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
per ordine dell’Autorità;
qualora sia stato fatto presente al Titolare che tali contenuti, se accessibili tramite questa Applicazione, possono rappresentare un rischio per gli Utenti, per i terzi o per la disponibilità del Servizio.
La rimozione, cancellazione, il blocco o la rettifica dei contenuti non giustificano alcuna pretesa di risarcimento, rimborso o indennizzo in capo agli Utenti che hanno fornito tali contenuti. Gli Utenti accettano di mantenere indenne il Titolare da e contro ogni pretesa avanzata e/o danno sofferto a causa di contenuti da essi forniti a o offerti tramite questa Applicazione.
4.Accesso a risorse esterne
Tramite questa Applicazione gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
5.Uso ammesso
Questa Applicazione ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questa Applicazione e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi. Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questa Applicazione o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questa Applicazione o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
lesioni di diritti di terzi;
atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
offese al Titolare o a un terzo.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Durante la fase di avviamento successiva all'installazione il cliente è obbligato ad inserire
tutti i dati necessari per popolare il database e consentire il corretto funzionamento del
software.
Nello specifico i dati necessari per il corretto funzionamento da inserire sono:
Anagrafiche clienti (se non importata)
Anagrafiche prodotti
Anagrafiche ingredienti
Anagrafiche ricette (se previste)
Anagrafiche menu (se previste)
Anagrafiche forni (se previste)
Anagrafiche Fattorni (se previste)
Tabella categorie
Tabella pagamenti
Durante la fase di avviamento è necessario e fondamentale per il corretto funzionamento
del software inserire i parametri azienda corretti per permette al software di funzionare
come il cliente desidera.
Se questi adempimenti non vengono eseguiti nella maniera idonea eseguendo tutte le
indicazioni fornite da Eurofood in fase di avviamento, il contratto si riterrà nullo
ed Eurofood tratterrà la somma di anticipo versata dal cliente.
Se il cliente vuole dare disdetta del contratto avviso 60 gg prima della scadenza tramite
e-mail.
Eurofood in caso di inadempimento dei pagamenti dei canoni si avvalerà la facoltà
(dopo avviso/i via mail al cliente) di chiudere il servizio di assistenza incluso server e
accesso al database.
Il mancato pagamento dei canoni annuali rende il seguente contratto nullo.
Qualora Eurofood Si rendesse inadempiente per fatti ad essa non imputabili non
risponderà ai sensi dell'art. 1218 c.c per eventuali danni che dovesse patire il cliente
Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione ed esecuzione del presente
accordo saranno demandate in via esclusiva all'Autorita Giudiziaria di Milano.
La presente offerta si riterrà accettata solo al ricevimento dell'anticipo richiesto.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai
rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.
1.Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su questa Applicazione come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti
sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di questa Applicazione.
Per acquistare i Prodotti, l’Utente è tenuto a registrarsi o
ad effettuare l’accesso a questa Applicazione.
2.Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questa Applicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso. Sebbene i Prodotti su questa Applicazione siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questa Applicazione tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato. Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
3.Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino alla sua comunicazione tramite il form contattaci,
fa parte della procedura d’acquisto. La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e
di verificare la loro scelta d’acquisto.
Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto,
gli Utenti possono inoltrare la loro richiesta di interessamento
tramite il form contatti o tramite chiamata diretta al numero di telefono.
4.Invio dell’ordine
L’invio dell’ordine comporta quanto segue:
L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
5.Prezzi
Durante la procedura d’acquisto l'utente sarà soggetto a dare un anticipo per coprire i costi
di attivazione del servizio scelto.
I prezzi su questa Applicazione:
includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.
6.Promozioni e sconti
Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni
speciali per l’acquisto del servizio.
Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed
a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questa Applicazione.
Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.
Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa
o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.
A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato
periodo di tempo.
8.Mezzi di pagamento
Il mezzo di pagamento accettato è Bonifico bancario.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi.
Pertanto, questa Applicazione non raccoglie dati relativi
al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica
una volta che il pagamento è andato a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi
disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento,
il Titolare non è obbligato a fornire il servizio richiesto
Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono
a carico dell’Utente.
10.Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da
parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
Diritti dell’Utente
1.Diritto di recesso
L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate,
gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono
per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi
online (contratti a distanza) entro il periodo di
tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e
senza bisogno di giustificazione. Gli Utenti che non
soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto. A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso. Quando scade il termine di recesso?
In caso di acquisto di beni,
il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo –
da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.
In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente. Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
… sui contratti d’acquisto di beni materiali
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni,
l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da
questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro
14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di
recedere dal contratto. Il termine è rispettato se la consegna
dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene
prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto.
Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni
o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo
dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura,
le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.
Limitazione di responsabilità e manleva
Utenti Europei
Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questa Applicazione
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto). Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questa Applicazione da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto. Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione. In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda:
eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questa Applicazione dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;
Danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite questa Applicazione. Gli Utenti sono responsabili dell’adozione di misure di sicurezza adeguate – come gli antivirus – e di firewall per prevenire eventuali infezioni o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiati/e o caricati/e su questa Applicazione.
Disposizioni comuni
1.Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
2.Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare
si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione,
aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge. Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
3.Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
4.Privacy policy
Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questa Applicazione.
5.Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale. Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
6.Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo. La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare. Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
7.Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti. Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini. L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
8.Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
9.Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace. In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile. Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
10.Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare,
così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere
dalle norme di conflitto.
10.Legge applicabile
Eccezione per Consumatori Europei
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
11.Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori Europei
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come
Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
1.Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole. Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questa Applicazione o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento. L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato. Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
2.Piattaforma di risoluzione
delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online. Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
3.Definizioni e riferimenti legali
Questa Applicazione (o questa Applicazione)
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
Utente Commerciale
Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.
Europeo (o Europa)
Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questa Applicazione e/o
offre il Servizio agli Utenti.
Servizio
Il servizio offerto tramite questa Applicazione così come descritto
nei Termini e su questa Applicazione.
Termini
Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questa Applicazione
e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento
nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato,
nella versione rispettivamente più aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questa Applicazione.
Consumatore
Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. -->